Склад, клиенты и деньги в одном месте
WMS и CRM, собранные под фулфилмент: не «универсальный склад», а приёмка от селлера, сборка FBS, поставка FBO, возвраты маркетплейсов и счёт клиенту за оказанные услуги.
4
crm
8
wms
1
аналитика
3
интеграции
2
каталог
Чем отличается от универсальных WMS
Фулфилмент — не свой склад, а склад чужого товара. Значит, каждое движение должно превращаться в строку счёта конкретному селлеру, а каждый селлер должен видеть свои остатки, не видя чужих. Это встроено в модель данных, а не прикручено сбоку.
WMS
- Места хранения: зоны, ряды, стеллажи, ячейки — со схемой склада и маршрутом подбора.
- Приёмка от разгрузки до размещения, с фиксацией брака и сроков годности.
- Отгрузки FBS и FBO, задания на подбор, сборочная тара.
- Возвраты маркетплейсов, инвентаризации, перемещения.
CRM
- Клиенты-селлеры: договоры, реквизиты, менеджер, баланс.
- Заявки на приёмку, отгрузку, перемещение и комплектацию.
- Оказанные услуги → счета → платежи → УПД.
- Отдельный кабинет для клиента: свои остатки, свои заявки, свои документы.
Что мы делаем иначе
- Пустой экран объясняет себя. Не «Записей не существует», а что именно не нашлось, почему и что нажать дальше.
- Цифры не врут молча. Если знаменатель ноль, показываем «нет данных», а не «2294 из 0».
- Одна навигация. Разделы живут в одном месте, а не дублируются плиткой и боковым меню одновременно.
- Цвет означает состояние. Строки не раскрашиваются в шесть цветов ради украшения — оттенок несёт смысл статуса.
- Права = роль ∩ тариф. Модуль недоступен, если он не подключён, даже когда роль его разрешает. Одна проверка и в API, и в интерфейсе.